Consegna e resi

Consegna

La consegna sarà effettuata all'indirizzo specificato al momento dell'ordine.

Si prega di notare che le nostre tariffe di spedizione gratuite, dove pubblicizzate, si applicano solo a indirizzi di consegna all'interno dell'Unione Europea.

Utilizziamo una varietà di metodi di consegna a seconda della dimensione dell’ordine e della velocità con cui si desidera riceverlo.

Gli ordini emessi dal lunedì al venerdì, entro le ore 15:00, saranno evasi e spediti il giorno stesso. Gli ordini emessi dal lunedì al venerdì, dopo le ore 15:00, saranno evasi e spediti il giorno lavorativo successivo. Gli ordini ricevuti durante il fine settimana saranno spediti il lunedì.

Cerchiamo sempre di consegnare tutti i nostri articoli entro 5-7 giorni lavorativi. In ogni caso, facciamo ogni sforzo per consegnare entro 30 giorni dalla data dell’ordine, ma non saremo comunque responsabili nel caso non ci riuscissimo a causa di circostanze che sono al di fuori del nostro controllo.

A volte è richiesta una firma al momento della consegna. Effettuando un ordine, ci autorizzate ad accettare la firma di un'altra persona per conto vostro nel caso in cui non foste presenti al momento della consegna.

Per quanto riguarda gli articoli che non richiedono una firma alla consegna, potete dare istruzioni e spiegare se e dove volete che l’articolo venga lasciato nel caso in cui nessuno fosse presente al momento della consegna, ad esempio presso un vicino di casa.

Ci avvaliamo anche di agenzie di spedizione che possono, a loro discrezione, lasciare l’elemento da recapitare in un luogo sicuro se nessuno è presente al momento della consegna. In queste circostanze lo spedizioniere lascerà una carta di avviso.

La proprietà di un bene non passerà a voi fino a quando questo non sarà stato consegnato a voi (direttamente, o lasciandolo in un luogo sicuro o presso un vicino di casa).

Quando un elemento è stato consegnato, il rischio di danni o perdita dello stesso passa a voi.

Imposte e Tasse locali

Abundance & Health EU: Tutti i dazi locali e le tasse applicabili alle importazioni di articoli sono a carico del cliente. Abundance & Health non fornisce informazioni sulle tariffe doganali locali e non può essere ritenuto responsabile di eventuali spese applicate alla dogana.

Resi e rimborsi

1. Cancellazione dell'ordine

Avete il diritto di annullare l'ordine fino a 30 giorni dopo il ricevimento di un prodotto contattando il Servizio Clienti.

Se il prodotto (o i prodotti) non è stato spedito, annulleremo l'ordine e rimborseremo il pagamento in conformità con la nostra politica di rimborso qui sotto descritta. Se il prodotto è già stato spedito e noi non siamo in grado di fermare la consegna, potete rifiutare di firmare al momento della consegna in modo che il pacco venga restituito a noi, e lo rimborseremo in conformità con la nostra politica di rimborso. In alternativa, se avete già preso in consegna il pacco, seguite le istruzioni che seguono.

2. Politica di rimborso

Se avete diritto a un rimborso, vi rimborseremo come segue:

  • Se avete pagato con carta di credito, effettueremo il rimborso sulla carta di credito;
  • Se avete pagato con punti premio, vi rimborseremo i vostri punti fedeltà;
  • Rimborseremo le spese di spedizione una volta che i prodotti saranno stati restituiti.

3. La nostra garanzia di soddisfazione di 30 giorni

La vostra completa soddisfazione è importante per noi! Ogni prodotto LivOn Labs che vendiamo è coperto dalla nostra garanzia di soddisfazione di 30 giorni. Nel caso non foste soddisfatti completamente del prodotto Altrient, potrete restituire la parte non utilizzata entro 30 giorni dalla data di ricezione e noi vi rimborseremo ogni centesimo del prezzo di acquisto del prodotto.

4. Istruzioni per il reso

Ci auguriamo che sarete soddisfatti del vostro acquisto, ma se desiderate restituire un articolo, inviateci un'email a info@abundanceandhealth.it e vi invieremo le istruzioni per il reso.